广州app制作(“穗好办”APP在线服务近2500项)
“穗好板”app发布两周年!记者从广州市统计局了解到,作为广州移动政务服务的总门户,自2023年3月正式推出以来,“穗好办”大力推广“无接触”受理、“无会议”审批、“零运行”事务,逐步成为广州市民指尖上的政治服务管家。截至2023年3月底,已有近2500家“穗好班”app在线服务,累计实名注册用户超过1200万。数据图:2023年3月27日,穗好班app正式上线。(广州日报·新华城记者庄小龙摄)“随好办”app自2023年推出以来,先后推出了社保、医保、公积金、教育、就业、住房、婚姻登记、,车辆管理等热点问题围绕着市民生活和商业运营的高频服务需求。推出后一年,“穗好办”app以优化流程、精简材料、进一步提高服务效率为重点,建立了“民生服务一站式处理区”、“预约区”、“查询区”等服务栏目,让更多的服务一键可得、一次“固定”,“民生服务一站式服务区”共推出61项基层高频民生服务,涵盖社会保障、就业、医疗保险、残疾人、社会救助、来穗人员、租赁住房管理等领域。97%的项目可以通过电子证书、电子签名、电子印章、双向邮件、社保保险证书、医疗保险证书等方式办理,个人纳税证书等普通证书可以“第二批”办理,以帮助广州优化营商环境,更好地服务于市场参与者,“穗好办”app大力推进装卸材料电子化。与“信任广州”平台相连的信任服务机构提供安全高效的服务,如数字证书和电子印章,这些服务已应用于企业的创业、证券交易所的在线签约、科研项目的电子合同签署、电力和水。同时,“南方人才市场”企业服务区不断优化,提供人力资源外包、劳务派遣、电子档案、异地人才引进(集体)、职称评定与应用(集体)等全方位人才服务。企业员工或员工只需“刷脸”即可启动业务应用程序,效率进一步提高,从“易用”到“易操作”,使“易做”应用程序从“易用”发展到“易用”,让市民感觉“易用”和“爱用”,市政务服务数据管理局一直在按下“升级”按钮,试图让不同年龄、不同需求的市民体验智能政府带来的便利。过去,市民在办理户口和居留许可时,必须将所有信息带到办理机构填写表格和办理手续,六个月后才能获得居留许可。2023 4月,“穗好办”app在广州推出了“居留许可申请”等服务,而“新广州人”可以在网上办理户籍、申请、续签等业务,用手指“一站式”办理一码通是高效的。2023 8月,“穗好办”app推出了“代码办公”服务。市民刷脸认证后,可以在政府服务大厅提前点亮密码,在此过程中,可以点亮密码授权阅读经办材料和电子许可证。之后,他们可以查询处理进度,并可以充分体验便捷的网上购物服务
自今年年初以来,“穗好班”app已经“集成”了健康码和公交码,实现了公交和地铁的“一码接入”。此外,它还具有“基于代码”的酒店应用场景访问权限,大大提高了市民出行的便利性,适合老年人使用,可供老年人使用。2023 11月,“随好办”app大力推进老龄化转型,推出“老年人专区”,提供大字版、语音版、简明版等无障碍版本,完善高频服务授权代理、亲友代理功能,不断为老年人带来更便捷的体验。去年8月,“穗好办”app推出了“广州市长长寿基金‘智能’配送”服务,将传统的“应用配送”模式转变为“主动配送”模式,让老年人能够在缓慢的时间内感受到城市的温暖关怀,为防控提供准确的指导。2023年初,为支持返穗人员的核酸检测工作,“穗好办”app启动了“核酸检测点查询”功能,将各类核酸检测服务机构和核酸检测点加载到附近服务的“一张图”中,方便公众查询,在做好政务和公共服务的同时,导航预约核酸检测从“服务”到“治理”,“穗好办”app也已深入融入特大城市治理体系,逐步成为公众参与城市治理的重要渠道,打通党员服务群众的“最后一米”。2023,“广州好办”app围绕党史学习教育和“我为群众办实事”行动,推出“羊城先锋”区和“微愿望”服务,推动党员入驻城市并融入网格,搭建党员与群众快速互动平台。群众可以在网上提出与其切身利益相关的“紧迫问题和期望”。经街道和村庄居民审核后,问题将自动发布到“党员志愿服务网上超市”。本单位党组织和党员能够及时承担和诉求微项目或微诉求,创新性地认识到党员的“服务之手”和群众的“需求之手”是看得见摸得着的坚持下去,推进城市精细化治理。2023,“穗好办”app积极对接广州12345政府服务热线,打造12345手持专区。市民可在线咨询、投诉、建议,并可在“穗好办”app个人用户中心第一时间查询处理结果。同时,“穗好办”app汇集了在线法律咨询、法律援助申请、杨成辉调解、微法院、互联网法院等公共法律服务。在发生纠纷和问题时,广大企业可以在网上获得快速反应和准确救济。此外,“穗好办”app还为市民提供举报环保违法和假车的渠道,为城市治理现代化贡献“广州智慧”
据透露,“穗好办”app将继续关注广大企业的需求和期望,深化新技术、新手段的应用,持续推出高效、实用、易用的跨场景应用,重点建设企业服务栏目,进一步完善民生服务功能,数字阅读“穗好办”app二周年民生服务,截至2023年3月底,“穗好办”app拥有近2500项在线服务,累计实名注册用户超过1200万,建设10多个主题服务区,其中:“民生服务一站式处理区”是最“热门”的区域,累计申请服务量超过200万,是“最受欢迎”的公民服务:“社保”主题总办理量接近50万,其中40万张社保卡申请,是“最受欢迎”的主题服务:“羊城先锋”接待了近14万个报到党组织,71万多名报到党员,党员收到并完成3.5万多个微愿望,党组织收到并完成近1800个微项目
最“便捷”的服务:全市核酸检测服务点已提供14万次一图一键查询服务;隋康代码已提供100多万次,新冠疫苗已预留40多万次[个人/企业服务]“来广州”服务:为来广州的人提供了22万多次“户籍”和“申领居留证”服务“长寿养老基金”服务:帮助20多万老人完成对长寿养老基金“智慧”发放信息的确认“智慧助手”:围绕高频问题形成2252个常见问题解答,为企业公民提供2万多次咨询解答服务
社会治理服务:12345特区、法律事务、,投诉及其他事项提供了33万次协助
“电子印章”服务:制作并向企业法人和自然人发放了25万个电子印章
“南方人才市场”企业服务区:为广州企业提供了近40万个服务,其中档案服务29.4万个,覆盖政务、教育、文化、交通、医疗、民政、工商等领域的信息和资源,“穗好办”app区级服务建设汇集了1600多个区级政务服务,etc
文章/广州日报·新华城记者:刘春林通讯员:隋政书选广州日报·新华城编辑:龙成柳