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多店商城系统(实体门店的流量入口在哪里)

术致建站2023-01-01建站163
之前给一家连锁鞋店做企业咨询,去一线市场走访门店的时候,门店上面有四个中文和两个英语单词,从远处看,不知道这家店是卖什么的,为了增加曝光半径,于是建议把门头招牌上面加上三个字“皮鞋店”,老板不同意,觉

我以前咨询过一家连锁鞋店。当我参观一线市场的商店时,商店上有四个中文单词和两个英文单词。从远处看,我不知道这家商店卖什么。为了增加曝光半径,我建议在前门的招牌上加上三个字“鞋店”。老板不同意,认为加上“鞋店”太低了,我还补充道:似乎我没有看到任何品牌店加上这三个词,从那以后我一直在思考这个问题。为什么不在鞋店或服装店的正面招牌上加上品牌名称呢?例如:海兰家园、七匹狼、红蜻蜓、伊尔康等。为什么在许多餐厅的正面招牌上加上品类名称呢?例如,小龙坎火锅店、海底捞火锅店、丽嘉川菜店、张麻面店、,等等。

多店商城系统(实体门店的流量入口在哪里)

一个卖货物(实物),另一个卖服务(非实物)

从“信息流”维度分析这一现象:

当我们走在街上时,我们经过一扇门。透过窗户,我们可以一目了然地看到货架上的商品(鞋子、衣服),并立即知道商店卖什么

许多餐厅和装饰品都不是透明的玻璃墙。即使你去商店,没有看到面前准备好的菜肴,你也可能不知道商店卖什么,门的标题上是否有类别名称可能取决于产品属性和收件人之间的信息对称程度。有一次,在去见客户的路上,我突然看到一家商店,所以我拍了一张照片,把两家店的门放在一起,形成一个比较。门的左边是一个品牌名:金手指,它有定位反应。直觉是一种与技术活动相关的服务,名称可以与类别或特征相关联,有一个视觉符号,一个黄色的拇指,非常生动,与品牌名称高度一致。它易于记忆和传播,在门的右侧是分类名称:理疗、按摩、修脚。你可以看到这家店的功能这一名称有其根源,定义了类别,并更有效地连接了客户需求。口号:健康管理专家,与第189家连锁店类别高度一致,具有规模感和信用背书的作用,尤其是在刷卡过程中,当我咨询一家美容店时,为了减少顾客对关闭店铺和逃跑的担忧,我优化了他们美团店的名称。具体操作步骤如下:

步骤1:现状描述(什么)

美团以上方通商户名称为“f·t方通美学”(以及公众评论的商户名称,也是如此)

因为“美学”一词相对宽泛、抽象,对于普通人而言,商户名称不准确且具体,如下图所示:

第二步:分析原因(原因)

美团店货架上的产品主要用于排水,因此可以将排水产品的名称放在店名上,这样定位更准确,由于在美团上搜索“指甲”或“睫毛”的频率远高于“美学”,为了提高被搜索的概率和排水效率,建议将名称改为“方通指甲和睫毛”,就像实体面馆一样,“张妈面馆”与“张大妈牛肉面馆”进行比较。通过在店名中添加特色产品或流动产品,“牛肉面”,定位更加集中,根据统计数据,排名前两位的消费者是美甲和瞳孔,在名称后添加“-store 04”。它代表了一家具有规模感的连锁店。对于用户来说,它有更多的品牌信誉。特别是在进行大额充值活动时,客户担心门店关闭或逃跑的可能性会降低到较低水平

(之前我在这家店观察了好几次。我听到了客户和美容师之间的聊天。客户在美团公众评论中搜索了方通。看了一眼,得分很高。仔细看了看,我在新都开了几家店。看起来你做得很好)

第3步:如何操作

第1步:改变“f·t方通美学”到“f·t方通指甲和睫毛”步骤2:在名称后添加“-store 04”

(添加:如果用户搜索“美甲”或“美甲”,则只能显示一个方通商店;只有当用户搜索“方通”时,所有方通商店才能显示在一个页面上。)

第三步:初步确定门店名称,如下所示:

咨询案例:实体店招牌优化之后,对其实体店的前招牌进行了一些优化,如下所示:

客户洞察分析模型:

老大叔成立于2000年,长江三角洲地区著名的中国快车食品品牌,2019年有300多家店铺,2018年10月,华和华开始与老娘叔叔合作。在超级符号和品牌谚语等核心理念确定之前,华和华为老娘叔叔创建了一个单店持续改进理念,老娘叔叔是一个中国快餐品牌。2019年,标志发生了变化,在业界引起了相当大的争议。一些设计师认为这个招牌“丑”和“低”,没有设计美,只是盲目放大字体,我发现商业设计和艺术设计之间有着明显的区别。商业设计追求更高的效率,而艺术设计追求更多的美,从顾客认知的角度来看,这种设计的内在逻辑是什么?餐饮消费有一个经验数据:80/20定理,约80%的顾客决定晚餐前30分钟在哪里吃饭,20%的客户决定在晚餐前5分钟吃饭,30分钟的决策和5分钟的决策完全不同,大约30%的客户在进入商场后,首先看到商店的标志,然后进入封闭空间的入门级商店进行消费,例如大型购物商场,视野更窄,更集中,进入门店的比例可能更高,这里有几个关键点:

相反,当客户进入高欲望消费水平且非常接近商户的销售门店时,商户的广告策略是进行广告宣传。这种广告主要体现在:(1)流量拦截,线下招牌应该有很强的可见性和曝光度,线上商家应该让客户在app上搜索时进入榜首(2)品牌提炼必须有明确的产品卖点。例如,当你看到XX厨师时,你可能不知道这家餐厅的招牌菜是什么,进店转化率低;看到XX酸菜鱼,目标客户一眼就知道这是否是我的愿望。商店内的转换率很高(3)宽带拦截这种大流量通常有非常离散的客户,包括10岁的儿童和60岁的老人。因此,招牌的卖点应该以公众意识为基础,这是相对流行和普遍的。特别是在品牌力不强的情况下,推广少数民族认知的卖点是不合适的,转化率会很低

显然,老伯伯的新标识的知名度有了很大的提高,广告拦截流量的效果也很成功

改进后,单店的营业额立竿见影。根据中国和中国统计数据,一家实体店的交通入口是多少,同比增长29.4%,如图所示:2个美团-大众商户名称,收集上述6个交通入口。如果您知道其他交通入口,欢迎您将其添加到信息区。本文最初由@enterprise consultant+蔡文辉发布。每个人都是产品经理,未经许可不得复制此图片来自unsplash,基于cc0协议