社会化网络营销（关于社会化媒体营销）

今天小编就和大家聊一聊社会化媒体营销内容。先问大家一个问题，平时在玩微信，微博或者QQ的时候，是否有人通过这些平台向你营销产品呢？几乎所有人都会碰到这样的情况吧，像朋友圈广告，QQ群广告等等，这就是比较常见的社会化媒体营销。下面小编就从社会化媒体营销的内涵以及特征两块内容来讲解。

首先，我们先来看一下社会化媒体营销内涵，那什么是社会化媒体营销呢？

社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务，维护，开拓的一种方式。

一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，搜索引擎，百度百科等。这张图展现了中国社会化媒体营销格局，大家找找看有没有你们熟悉的平台，如QQ微信微博贴吧论坛等。

社会化媒体营销主要有六个特征：

一是重视自媒体引导舆论，在如今互联网高速发达的时代，所有企业都需要重视社会化媒体的营销力量；

二是平等自由礼貌对话，在以往的时代，消费者很难直接与企业进行沟通，而现在消费者可以通过微博，微信公众号等平台与企业进行平等自由的对话；

三是去中心化立体营销，也就是企业不要以某个平台或工具为中心，而是要知道消费者平常都活跃在哪些平台上，然后在这些社会媒体平台上都要出现企业的声音；

四是运用技巧，培养关系。及要掌握社会化媒体营销的策略，以便更好地维护客户关系。

五是管理创造，强化UGC（客户创造内容），社会化媒体营销就是要鼓励客户去创造内容，并进行大范围的传播；

六是回归人性，突出个性及社会化媒体营销，能够做到个性化的营销。

今天的分享到这就结束了，欢迎大家前来交流指正哦！