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网络营销云平台(如何快速建立用户信任感)

网络营销张译2023-02-02网络营销204
在今年6月份,董宇辉用双语直播,带火了东方甄选直播间。很多人在直播间都有"进去就出不来"的魔性体验,各媒体也直呼这是直播带货的天花板。新东方的转型成功在某种程度上意味着,直播带货的尽头是知识解读和传播

网络营销云平台(如何快速建立用户信任感)

在今年6月份,董宇辉用双语直播,带火了东方甄选直播间。

很多人在直播间都有"进去就出不来"的魔性体验,各媒体也直呼这是直播带货的天花板。

新东方的转型成功在某种程度上意味着,直播带货的尽头是知识解读和传播。

大家之所以喜欢沉浸在东方甄选的直播间买东西,源于主播分享的知识带来的附加价值,更是对主播的信任。

合作的前提是信任,而信任的建立需要长期的重复博弈,需要每一次交流都带来正向的反馈。

2023年,著名企业家曹德旺预言:在2023年以后会有一场信任危机。

而企业应对信任危机的重要方法之一,就是让用户有足够的知识,去充分了解值得信任的产品或事件,让他们自己就能做出正确的判断或决策。

从被动看广告到主动为内容付费,用户消费行为的变化说明,知识型内容营销已成为企业营销的重要方式。

那么,企业该如何通过知识型营销内容,帮助品牌吸引用户、提升信任力,并推动用户的决策呢?

在这个信息泛滥的时代,一个营销热点很快会被另一个覆盖,这就需要品牌与用户建立持续地沟通。而在海量的沟通信息中,随着时间流逝,能沉淀下来并且持久发挥影响力的,往往是知识型内容。

《准免费获客》提到:

用户通过各种推广来到企业的平台,平台只有持续提供有价值的信息才能留住用户,而优质的内容会更容易打动用户,彰显品牌形象,让用户对企业的品牌、产品或服务提高认知度和信任度,并促成转化。

专业的知识科普型内容就是优质的内容之一。在内容页面上,通过营销服务组件,就可以推动用户决策和完成转化。

例如:某品牌汽车公司,收集了100个用户高度关注的热门问题,并通过一千个长尾知识问答(涉及售前、售中、售后),来吸引目标用户。同时,官方给出专业的解答,解读了品牌及产品特征、品质,以详细的知识内容帮助用户决策,并做到品牌及核心产品强势曝光,获取精准用户,再用上营销组件,跳转到品牌官网(或企业指定平台),进一步沉淀用户或直接转化用户。

对企业而言,要做好内容营销,如果用传统做法,需要投入大量的时间和人力在大量不同平台上持续不断地进行发布、统计。

现在,在Martech技术的加持下,数字化智能营销工具可以帮助企业实现了营销数字化、智能化、自动化。

Marketingforce平台就是这样一个全链路解决企业营销痛点的数字化智能营销云平台,在促转化环节提供相应的智能营销工具,让企业的品牌、知识型内容通过工具自动实现科普。

品牌信任力是企业重要的软实力。用知识构建用户触点,建立信任,拉近品牌与用户的距离,缩短用户决策的路径,促进用户转化。