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现货网络营销(电商平台的“现货”都去哪儿了)

网络营销张译2023-02-04网络营销838
不知何时起,打开各大电商平台,已经买不到现货了。动辄45天的预售等待期,让人十分恼火。很多城市的春天本来就短,结果买了春装夏天才能到。以前商家“卷”谁的发货速度快,现在比拼谁的预售时间更晚。消费者发出

不知何时起,打开各大电商平台,已经买不到现货了。动辄45天的预售等待期,让人十分恼火。

现货网络营销(电商平台的“现货”都去哪儿了)

很多城市的春天本来就短,结果买了春装夏天才能到。以前商家“卷”谁的发货速度快,现在比拼谁的预售时间更晚。

消费者发出灵魂质问:“现在卖现货是违法吗?”现货都去哪里儿了?

“下单才开始织布?”

在讲究效率至上的互联网时代,没想到电商出现“返祖”异象。

科技君前几天想从淘宝买几件春装,但翻了很多店铺,几乎都是预售,最长的5月中旬才发货。按照成都的天气,5月已经是盛夏,根本没办法穿春装。

无奈之下,科技君满怀希望打开抖音,结果大跌眼镜,发货时间甚至比5月还晚,简直是离谱妈妈给离谱开门——离谱到家了。

关键在于商家不发货,还一个劲儿叫卖。各种小视频,不断推荐新款,看得人心痒难耐,但等待用户的永远是刺眼的“预售”。

“难道下单后你们才开始织布吗?”评论区里充斥着消费者的各种控诉,但商家明显“已读不回”,于是愤怒的网友转战社交平台。

小红书上“讨厌预售”话题已经获得568.9万阅读量。抖音“抵制超长预售”话题也得到了包括冉高鸣在内的众多KOL支持。

为啥预售期越来越长?以后这难道是服装业的常态吗?

现货去哪里了?

回到几年前,成熟的服装大品牌会提前备货,比如春天开始做秋冬的衣服,根据市场预期确定备货量。

今时不同往日,大多数商家走轻量级道路,先卖、后备、再发,完全颠倒了传统的销售流程。

这本质上是风险转移。

商家用预售将库存积压风险转移到消费者身上,但与此同时,也得罪了消费者。不过显然,比起店铺口碑受损,商家更在意库存损失。

出现这种情况的原因有三。

一是高库存,可谓压在服装品牌身上的大山。拉夏贝尔,就是因为过高的库存而被拖垮。货品积压后,任何一个细节出问题,如品牌侵权、遭人投诉,都可能让生意血本无归。在当前疫情反复的情况下,没人敢如此冒险;

二是退货率攀升。业内人士指出,2023年左右,淘宝的退货率不超过10%。但现在,退货率长年保持在30%,抖音更是高达50%-60%。如果不搞预售,光是退货,就能压死一家店铺;

三是抄袭。在直播蔚然成风的现在,只要一家店铺上新的原创款式销量不错,三五天之内就有大量抄袭款问世。1688、淘宝上各种“同源款”层出不穷。这就导致退货率极速上升,压缩生存空间。

所以,按照目前的情形,现货只能是个美好的梦想。

电商平台该管管了!

虽然现实如此,但消费者就活该“背锅”,承担所有风险吗?

有的网红商家对自己的影响力十分自信,觉得凭借自己的流量,让消费者等45天又怎样,何必去准备现货。

问题是,即便时间充裕,很多商家仍不用心准备产品。退货率上升侧面印证了这一问题。

最关键的是,也许很多人不知道。如果消费者选择7天无理由退货,而不是质量问题退换,根本不会影响店铺权重和品牌形象。

也就是说,商户搞预售,既转移风险,又无需承担任何后果,只有消费者闷声吃大亏。

这样公平吗?

预售,不该在服装行业横行!

好在有的电商平台已经开始行动,比如拼多多,就对预售超过7天的商家作出不优先展示的规定。抖音和淘宝也计划出台相应的政策。

未来,订单需求的碎片化,一定会愈演愈烈。如何精准地掌控需求,调整模式,将是品牌和电商平台的核心竞争力,千万别再用“预售”来敷衍大众了。