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外卖网络营销(餐饮外卖店社群营销怎么做)

网络营销张译2023-01-30网络营销200
我们都知道私域流量的重要性,很多餐饮老板都想着打造自己的私域流量。其中社群就是一种。但是,大部分餐饮店的社群,要么没人气,要么靠红包优惠活跃气氛。餐饮社群营销到底该怎么做呢?本文为你一次性讲透。1、如

我们都知道私域流量的重要性,很多餐饮老板都想着打造自己的私域流量。其中社群就是一种。但是,大部分餐饮店的社群,要么没人气,要么靠红包优惠活跃气氛。

外卖网络营销(餐饮外卖店社群营销怎么做)

餐饮社群营销到底该怎么做呢?本文为你一次性讲透。

1、如何建立社群

要打造社群首先要有粉丝才行,第一步就是“买”粉。

1)让员工和朋友邀请身边的朋友及老顾客加入

2)在店内推广群管理员二维码

3)在公众号文章下推广群管理员二维码

4)所有活动海报上添加群管理员二维码

5)在所有其他群里推广群管理员二维码

6)在店内做推广活动,引导顾客进群

7)朋友圈宣传等等

新的顾客进群以后,管理员要及时打招呼和互动,这就像顾客顾客进店就要打招呼一样,要告知新进来的顾客本群是做什么的,有哪些优惠活动,让顾客有一个最基本的了解。

2、社群建立操作

(1)群名

在正常情况下,群名的设置可以参考店面门头起名的原则,一般用品牌名+群功能即可。在做活动的时候,群名也可以做临时更改,方便更多群友了解群活动,能够起到提醒和强调的作用。

(2)群公告

群公告一般分三部分:本群的定位+群规则+群活动公告。通过公告,就可以很清晰地告知新进群的朋友,我们是做什么的,我们的规矩是啥。

3、社群互动

第一招,发红包,要巧

红包的意义并不在于红包金额,而在于它代表的一种资格。

比如我们看看绝味鸭脖:他们发放5元10个红包,群成员拼手气抢红包,手气1-4名,分别获得6-9折的下单折扣。(注意:要有活动限制:只限今天,来不了的可以转让)

第二招,发活动,要简(案例:绝味鸭脖)

活动形式:店内活动满68抽奖+外卖满减

具体策略:店内满68即可抽取4个奖项,分别为特等奖霸王餐、一等奖小鸭包、二等奖产品兑换红包11.11、三等奖鸭头1个、四等奖产品兑换红包1.1。

具体亮点:

活动奖品多样化:一方面群内运营促进私域流量转化;另一方面奖品多样化,用奖品吸引用户转化,提升客单价。

第三招,发广告,要软

除了发红包、发活动,发广告也占据很大的比例。群主常常会在饭点前发送店内的刚出炉的美食,来激发顾客的欲望;也可以晒大批量产品摆成一排的照片,突出生意好;可以晒外卖打包产品的照片,突出外卖生意火爆。在直接晒美食照片时,要注意美观性,不同的菜品要选择合适的角度去拍摄,发布时可以适当美颜,突出效果,但不可修得太过,如果太失真的话,反而会降低顾客的感知度。